Nicht selten werden auch Auszubildende mit unzufriedenen Kunden konfrontiert. Der lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen oder Beschwerden ist daher einer der wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie die Chance in einer Beschwerde nutzen können, um einen glücklichen und treuen Partner (zurück) zu gewinnen.

Aus dem Inhalt:

Die Erwartungen der Kunden verstehen
Das persönliche Auftreten entscheidet
Lösungsorientierung für mehr Kundenzufriedenheit: Mit positiver Rhetorik überzeugen
Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe
Schritt für Schritt sicher durch eine Beschwerde
Praktische Gesprächsübungen mit individuellem Feedback

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Zettelwirtschaft, Papierstapel und überquellende Ablagefächer kommen Ihnen bekannt vor?
In diesem Seminar erfahren Sie wie Ihnen ein konsequentes Zeitmanagement hilft sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Praktische Methoden unterstützen bei der effizienten Verarbeitung von Informationen und Dokumenten. Sie lernen, wie Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Platz, Kosten und Energie einsparen.

Aus dem Inhalt:

Analyse und Optimierung des persönlichen Arbeitsstils
Für immer aufgeräumt – Entrümpelung leicht gemacht
Effektive und effiziente Schreibtischorganisation und Ablage
Alle Aufgaben im Griff – Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen
Zeitplanung nach der Alpen-Methode mit To Do-Listen und Outlook
Umgang mit Störungen, Unterbrechungen und Zeitfressern

„Wer Visionen hat, soll zum Arzt gehen.“ – meinte Helmut Schmidt früher. Wer heute keine Visionen hat, kann sich auch gleich begraben lassen. „Innoviere oder stirb“ heißt die Devise. Kreative Ideen sind die Währung der Zukunft und Innovation die Atemluft eines Unternehmens. Dabei zerstört wahre Innovation Gutes durch Besseres. Gerade in der digitalen und beschleunigten VUCA-World, in der wir uns aktuell bewegen werden die richtigen Ideen zum Überlebensfaktor. Am erfolgreichsten sind in diesem beschleunigten Wandel solche Unternehmen, die am schnellsten auf neue Trends und Strömungen reagieren und ihren Kunden die besten Lösungen für die neu auftauchenden Problemstellungen bieten. Lernen Sie die besten Kreativitätstechniken kennen, um wesentlich leichter und schneller genau diese neuen Ideen und Lösungen zu entwickeln.

https://www.vhs-biberach.de/index.php?id=9&kathaupt=11&knr=182-10769&kursname=Innovation+kreativ+erfinden

Möchten Sie auch manchmal Dinge ansprechen, die nicht nach Ihren Vorstellungen laufen? Oder jemandem eine Rückmeldung zu einem unerwünschten Verhalten geben, aber Sie wissen nicht, wie Sie es wertschätzend ausdrücken können? Gerade in schwierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf. In diesem Seminar lernen Sie mit einfachen und einprägsamen Methoden und Gesprächstechniken, kritische Themen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl so anzusprechen, dass Ihr Gegenüber sie gut annehmen kann.

Nicht selten werden auch Auszubildende mit unzufriedenen Kunden konfrontiert. Der lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen oder Beschwerden ist daher einer der wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie die Chance in einer Beschwerde nutzen können, um einen glücklichen und treuen Partner (zurück) zu gewinnen.

Aus dem Inhalt:

Die Erwartungen der Kunden verstehen
Das persönliche Auftreten entscheidet
Lösungsorientierung für mehr Kundenzufriedenheit: Mit positiver Rhetorik überzeugen
Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe
Schritt für Schritt sicher durch eine Beschwerde
Praktische Gesprächsübungen mit individuellem Feedback

Wir wirken immer – die Frage ist nur wie? Unsere Körpersprache – Haltung, Gestik, Mimik – und die Stimme machen über 90% unserer Wirkung aus. In diesem Workshop erhalten Sie w ertvolle Tipps und Tricks, wie Sie die eigene Körpersprache im Alltag gezielt einsetzen und gleichzeitig die Ihrer Mitmenschen verstehen können. So zeigen Sie sich immer von Ihrer besten Seite und können schneller Sympathie und Vertrauen erzeugen.

Täglich müssen wir beruflich und privat Entscheidungen treffen. Das fällt nicht immer leicht, da wir die Folgen oft nicht abschätzen können. In diesem Seminar lernen Sie, wie man zielgerichtet und mit System entscheidet. Sie erfahren, welcher Entscheidungstyp Sie sind und wie Sie Ihre Stärken nutzen und mit Ihren „Begrenzungen“ arbeiten können. Außerdem lernen Sie durch eine Werte-Analyse Ihre wichtigsten Werte kennen und wie Sie diese als inneren Kompass nutzen können, um den richtigen Weg einzuschlagen. So können Sie leichter und passgenauer entscheiden.

In Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe, Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst verständlich und überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab. In diesem Training erfahren Sie alles, was für eine gelungene Präsentation wichtig ist und lernen praktische Tipps und Tricks kennen für eine Präsentation mit Überzeugungskraft. Ihre Visualisierung erreicht ein neues Level.

Herzklopfen, Angstschweiß, zitternde Hände, trockener Mund und alles, was man mühsam gelernt hat, ist plötzlich wie ausgelöscht.
In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Techniken kennen, mit deren Hilfe Sie der Angst vor einer Prüfung entgegenwirken können. Ziel ist es, dass Sie mehr Sicherheit für Ihre zukünftige Prüfungssituation bekommen.

Aus dem Inhalt:

Prüfungsangst unter der Lupe – Ursachen und Auswirkungen
Tipps und Tricks gegen die Prüfungsangst
Entspannungstechniken
Grundlagen der Lern- und Gedächtnispsychologie
Effizientes Zeitmanagement zur Prüfungsvorbereitung
Sicher und überzeugender Auftritt in der mündlichen Prüfung

Wie ticke ich? Wie ticken meine Kollegen? Um sich in einem Team erfolgreich zu positionieren und überzeugend kommunizieren zu können, ist es wichtig, die eigene Persönlichkeit und die anderer Menschen gut einschätzen zu können. In diesem Workshop erfahren Sie, welcher Persönlichkeitstyp Sie sind und welche Stärken damit verbunden sind. Denn persönliche Stärke ist kein Zufall und persönlichkeits- und stärkenorientierter Einsatz sind wichtige Erfolgsfaktoren für gelungene Teamarbeit. Außerdem lernen Sie andere Menschen zu analysieren und deren Persönlichkeitstyp schnell zu erkennen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie die jeweiligen Typen für sich gewinnen und leichter überzeugen können.

Sie möchten als Auszubildende ein Projekt Ihres Ausbildungsbetriebs tatkräftig unterstützen. Vielleicht wurden Sie sogar in ein Team für ein bestimmtes Projekt zugeteilt.
In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten und praxisorientierten Einstieg in die wichtigsten Methoden, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements. Sie lernen, wie Sie Projekte professionell planen, starten und steuern.

Aus dem Inhalt:

Was ist ein Projekt?
Projektauftrag und -ziele
Zielgrößen im Projektmanagement – Qualität, Kosten und Zeit im Blick
Erfolgreiche Projektteams – Rollen und Aufgaben
Projektplanung – Die Basis des Projekterfolgs
Terminplan und Meilensteinplan – Alles unter Kontrolle
Üben einer kompletten Projektplanung und Umsetzung an einem praktischen Projekt

In einer (Berufs-)Welt, die geprägt ist von Veränderung ist es eine Herausforderung die für einen persönlich richtigen – d. h. im Einklang mit Ihren persönlichen Werten – Entscheidungen und Weichenstellungen zu treffen. Wenn Menschen häufiger entgegen ihrer inneren Werte handeln, werden sie wahrscheinlich früher oder später mit Problemen wie z. B. starker Unzufriedenheit, Über- oder Unterforderung, Depression, Burnout oder auch Boreout konfrontiert.
In diesem Seminar analysieren Sie Ihre ganz persönlichen Werte und erstellen daraus Ihre eigene Wertehierarchie. So steht Ihnen ein innerer Kompass zur Verfügung, den Sie zukünftig bew usst einsetzen können, um entsprechend Ihrer Werte zu handeln und zu entscheiden. Damit haben Sie ein funktionierendes Navigationssystem an der Hand, das Ihnen den Weg in die richtige Richtung zeigt und sie vor gesundheitlichen Risiken schützt.

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

In diesem Seminar lernen Sie praktische Methoden und Techniken sowie zahlreiche Ideen und Anregungen kennen, die Sie bei der professionellen Büroorganisation zu Hause und in Ihrem Beruf unterstützen. Sie erfahren alles über eine durchdachte und durchschaubare Ablage mit System. Anstelle von Papierstapeln und überquellenden Aktenschränken etablieren Sie einen funktionierenden und reibungslosen Informationsfluss. Ihre Unterlagen und Dateien sind griffbereit und aktuell.
So können Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Energie, Platz und Kosten einsparen.

Die richtigen Moderationstechniken helfen Ihnen, Meetings von Projektgruppen effizient und zeitsparend durchzuführen.

https://vhs-heidenheim.de/index.php?id=44&kathaupt=11&knr=AP510-107&katid=191

Deutschlands renommierteste Studie zur Mitarbeiterzufriedenheit – der Gallup Engagement Index – belegt: Nur 15 % der Mitarbeiter in deutschen Unternehmen sind motiviert und begeistert bei der Arbeit und haben eine emotionale Bindung zum Unternehmen. Die übrigen 85 % der arbeitenden Bevölkerung machen nur Dienst nach Vorschrift oder haben sogar innerlich gekündigt.

Die Gründe für die Unzufriedenheit bei der Arbeit sind vielfältig. Erfahren Sie, weshalb manche Menschen so in ihrer Arbeit aufblühen, während andere sich jeden Morgen aus dem Bett quälen müssen. Machen Sie eine Reise durchs Gehirn und lernen Sie Tricks kennen, durch die Begeisterung und Freude erzeugt werden. Finden Sie heraus, welches die Tätigkeiten sind, die Sie durch deren bloße Ausübung schon motivieren. Entdecken Sie die Kraft der Neugier und wie Sie in den Flow-Kanal kommen können.

Wir wirken immer, auch wenn es uns manchmal nicht bewusst ist – die Frage ist nur: Wie? Sie lernen die besten Praxistipps und Tricks für ein überzeugtes Auftreten.

https://vhs-heidenheim.de/index.php?id=44&kathaupt=11&knr=AP510-106&katid=191

Herzklopfen, Angstschweiß, zitternde Hände, trockener Mund und alles, was man mühsam gelernt hat, ist plötzlich wie ausgelöscht.
In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Techniken kennen, mit deren Hilfe Sie der Angst vor einer Prüfung entgegenwirken können. Ziel ist es, dass Sie mehr Sicherheit für Ihre zukünftige Prüfungssituation bekommen.

Aus dem Inhalt:

Prüfungsangst unter der Lupe – Ursachen und Auswirkungen
Tipps und Tricks gegen die Prüfungsangst
Entspannungstechniken
Grundlagen der Lern- und Gedächtnispsychologie
Effizientes Zeitmanagement zur Prüfungsvorbereitung
Sicher und überzeugender Auftritt in der mündlichen Prüfung

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Kennen Sie das? Ihr E-Mail-Posteingang quillt über, auf Ihrem Schreibtisch herrscht eine Zettelwirtschaft und in einem wichtigen Moment finden Sie die richtigen Unterlagen nicht oder eine Aufgabe ist untergegangen.

In diesem Seminar lernen Sie praktische Methoden und Techniken sowie zahlreiche Ideen und Anregungen kennen, die Sie bei der professionellen Büroorganisation zu Hause und in Ihrem Beruf unterstützen. Sie erfahren alles über eine durchdachte und durchschaubare Ablage mit System. Anstelle von Papierstapeln und überquellenden Aktenschränken etablieren Sie einen funktionierenden und reibungslosen Informationsfluss. Sie lernen, wie Sie schnell und einfach entrümpeln und Ihr Arbeitsplatz für immer aufgeräumt bleibt. Ihre Unterlagen und Dateien sind griffbereit und aktuell. So können Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Energie, Platz und Kosten einsparen.

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Wie ticke ich? Wie ticken meine Kollegen? Um sich in einem Team erfolgreich zu positionieren und überzeugend kommunizieren zu können, ist es wichtig, die eigene Persönlichkeit und die anderer Menschen gut einschätzen zu können. In diesem Workshop erfahren Sie, welcher Persönlichkeitstyp Sie sind und welche Stärken damit verbunden sind. Denn persönliche Stärke ist kein Zufall und persönlichkeits- und stärkenorientierter Einsatz sind wichtige Erfolgsfaktoren für gelungene Teamarbeit. Außerdem lernen Sie andere Menschen zu analysieren und deren Persönlichkeitstyp schnell zu erkennen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie die jeweiligen Typen für sich gewinnen und leichter überzeugen können.

Möchten Sie auch manchmal Dinge ansprechen, die nicht nach Ihren Vorstellungen laufen? Oder jemandem eine Rückmeldung zu einem unerwünschten Verhalten geben, aber Sie wissen nicht, wie Sie es wertschätzend ausdrücken können? Gerade in schwierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf. In diesem Seminar lernen Sie mit einfachen und einprägsamen Methoden und Gesprächstechniken, kritische Themen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl so anzusprechen, dass Ihr Gegenüber sie gut annehmen kann.

Zettelwirtschaft, Papierstapel und überquellende Ablagefächer kommen Ihnen bekannt vor?
In diesem Seminar erfahren Sie wie Ihnen ein konsequentes Zeitmanagement hilft sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Praktische Methoden unterstützen bei der effizienten Verarbeitung von Informationen und Dokumenten. Sie lernen, wie Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Platz, Kosten und Energie einsparen.

Aus dem Inhalt:

Analyse und Optimierung des persönlichen Arbeitsstils
Für immer aufgeräumt – Entrümpelung leicht gemacht
Effektive und effiziente Schreibtischorganisation und Ablage
Alle Aufgaben im Griff – Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen
Zeitplanung nach der Alpen-Methode mit To Do-Listen und Outlook
Umgang mit Störungen, Unterbrechungen und Zeitfressern

Nicht selten werden auch Auszubildende mit unzufriedenen Kunden konfrontiert. Der lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen oder Beschwerden ist daher einer der wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie die Chance in einer Beschwerde nutzen können, um einen glücklichen und treuen Partner (zurück) zu gewinnen.

Aus dem Inhalt:

Die Erwartungen der Kunden verstehen
Das persönliche Auftreten entscheidet
Lösungsorientierung für mehr Kundenzufriedenheit: Mit positiver Rhetorik überzeugen
Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe
Schritt für Schritt sicher durch eine Beschwerde
Praktische Gesprächsübungen mit individuellem Feedback

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Inhalte

Texte und deren psychologische Wirkung auf Leser verstehen und nutzen
Moderne, freundliche und aktive Sprache in Texten nutzen
Entscheider überzeugen mit verständlicher und verbindlicher Sprache
Optisch ansprechende Gestaltung technischer Berichte
Moderne Korrespondenz in E-Mails

Nutzen

Sie können die psychologische Wirkung von Texten zur Überzeugung nutzen
Ihre Texte werden sprachlich moderner, freundlicher und aktiver
Ihre Sprache ist überzeugender, verständlicher und verbindlicher
Ihre technischen Berichte sind optisch ansprechender
Ihre technische Korrespondenz ist zielführend
Ihre Korrespondenz per E-Mail ist moderner und lebendiger

Personenkreis

Ingenieure sowie Fach- und Führungskräfte aus technischen Bereichen, die ihre technischen Berichte, E-Mails und Briefe professionell und überzeugend gestalten möchten.

https://www.vdi.de/index.php?id=6477&tx_vdicpevent_pi5[showUID]=23814

In Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst verständlich und überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab. In diesem Training erfahren Sie alles, was für eine gelungene Präsentation wichtig ist und lernen praktische Tipps und Tricks kennen für eine Präsentation mit Überzeugungskraft. Ihre Visualisierung erreicht ein neues Level.

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Gerade in schwierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf.

https://vhs-heidenheim.de/index.php?id=44&kathaupt=11&knr=AP510-105&katid=191

Wir wirken immer – die Frage ist nur wie? Unsere Körpersprache – Haltung, Gestik, Mimik – und unsere Stimme machen über 90 Prozent unserer Wirkung aus.

In diesem Workshop erhalten Sie wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie die eigene Körpersprache im Alltag gezielt einsetzen und gleichzeitig die Ihrer Mitmenschen entschlüsseln können. So zeigen Sie sich immer von Ihrer besten Seite – egal, ob im Berufs- oder Privatleben. Sie bekommen das nötige Handwerkszeug, um bei anderen Menschen schnell Sympathie und Vertrauen zu erzeugen. Sie lernen Tipps und Tricks kennen, die Ihnen helfen, schnell eine positive Beziehung zu anderen Menschen herzustellen und mit ihnen auf eine Wellenlänge zu kommen. Sie erfahren außerdem, wie Sie Ihre Stimme sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen oder bei Präsentationen optimal nutzen können und sicher wirken.