Offene Seminare, Trainings, Workshops, Vorträge und Events

Offene Seminare, Trainings, Workshops, Vorträge und Events

 

Entdecken und entfalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Potenziale und werden Sie noch erfolgreicher!

 

Melden Sie sich jetzt über die Links in den Veranstaltungsdetails der jeweiligen Seminare an!

 

Sep
10
Mo
2018
Azubitraining: Projektmanagement @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Sep 10 um 08:30 – Sep 11 um 16:30

Sie möchten als Auszubildende ein Projekt Ihres Ausbildungsbetriebs tatkräftig unterstützen. Vielleicht wurden Sie sogar in ein Team für ein bestimmtes Projekt zugeteilt.
In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten und praxisorientierten Einstieg in die wichtigsten Methoden, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements. Sie lernen, wie Sie Projekte professionell planen, starten und steuern.

Aus dem Inhalt:

Was ist ein Projekt?
Projektauftrag und -ziele
Zielgrößen im Projektmanagement – Qualität, Kosten und Zeit im Blick
Erfolgreiche Projektteams – Rollen und Aufgaben
Projektplanung – Die Basis des Projekterfolgs
Terminplan und Meilensteinplan – Alles unter Kontrolle
Üben einer kompletten Projektplanung und Umsetzung an einem praktischen Projekt

Sep
18
Di
2018
Azubitraining: Prüfungsangst – Angstfrei Prüfungen meistern @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Sep 18 um 08:30 – 16:30

Herzklopfen, Angstschweiß, zitternde Hände, trockener Mund und alles, was man mühsam gelernt hat, ist plötzlich wie ausgelöscht.
In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Techniken kennen, mit deren Hilfe Sie der Angst vor einer Prüfung entgegenwirken können. Ziel ist es, dass Sie mehr Sicherheit für Ihre zukünftige Prüfungssituation bekommen.

Aus dem Inhalt:

Prüfungsangst unter der Lupe – Ursachen und Auswirkungen
Tipps und Tricks gegen die Prüfungsangst
Entspannungstechniken
Grundlagen der Lern- und Gedächtnispsychologie
Effizientes Zeitmanagement zur Prüfungsvorbereitung
Sicher und überzeugender Auftritt in der mündlichen Prüfung

Sep
25
Di
2018
VHS Biberach/Erfolgreich im Team @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Sep 25 um 09:00 – 17:00

Wie ticke ich? Wie ticken meine Kollegen? Um sich in einem Team erfolgreich zu positionieren und überzeugend kommunizieren zu können, ist es wichtig, die eigene Persönlichkeit und die anderer Menschen gut einschätzen zu können. In diesem Workshop erfahren Sie, welcher Persönlichkeitstyp Sie sind und welche Stärken damit verbunden sind. Denn persönliche Stärke ist kein Zufall und persönlichkeits- und stärkenorientierter Einsatz sind wichtige Erfolgsfaktoren für gelungene Teamarbeit. Außerdem lernen Sie, andere Menschen zu analysieren und deren Persönlichkeitstyp schnell zu erkennen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie die jeweiligen Typen für sich gewinnen und leichter überzeugen können.

Okt
13
Sa
2018
Der erste Eindruck – Überzeugen mit einer souveränen Körpersprache
Okt 13 um 09:00 – 16:00

Wir wirken immer – die Frage ist nur wie? Unsere Körpersprache – Haltung, Gestik, Mimik – und unsere Stimme machen über 90 Prozent unserer Wirkung aus.
In diesem Workshop erhalten Sie wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie die eigene Körpersprache im Alltag gezielt einsetzen und gleichzeitig die Ihrer Mitmenschen entschlüsseln können. So zeigen Sie sich immer von Ihrer besten Seite – egal, ob im Berufs- oder Privatleben. Sie bekommen das nötige Handwerkszeug, um bei anderen Menschen schnell Sympathie und Vertrauen zu erzeugen. Sie lernen Tipps und Tricks kennen, die Ihnen helfen, schnell eine positive Beziehung zu anderen Menschen herzustellen und mit ihnen auf eine Wellenlänge zu kommen. Sie erfahren außerdem, wie Sie Ihre Stimme sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen oder bei Präsentationen optimal nutzen können und sicher wirken.

Okt
22
Mo
2018
Organisationsmanagement am Arbeitsplatz @ IHK Akademie Schwaben Bildungszentrum Augsburg Werner-von-Siemens-Straße 6 86159 Augsburg
Okt 22 um 09:00 – 17:00

Nutzen:

Die Vielseitigkeit der Aufgaben macht eine zeitnahe Erledigung aller Aufgaben schwierig. Dieses Training stellt Wege und Methoden vor, den eigenen Arbeitsplatz und die eigene Arbeitstechnik so zu organisieren, dass die persönliche Effektivität erhöht wird. Die Teilnehmer erkennen, wie wichtig eine einheitliche Organisationsstruktur ist und welche Möglichkeiten der Umsetzung sich in ihrem Arbeitsumfeld bieten. Das Training ist praxisorientiert gestaltet!

Inhalte:

Selbstmanagement: Ziele definieren/Prioritäten richtig setzen – Zeit- und Tätigkeitsanalyse – Routinearbeiten optimieren – Zeitdiebe/Störfaktoren im Arbeitsalltag finden und ausschalten – Analyse der Schwachstellen und Auswege finden – Stress, wie kann ich konzentriert und unbelastet an meinem Arbeitsplatz wirken?
Arbeits- und Planungstechniken: Tipps und Tricks für die tägliche Informationsflut von E-Mails und Telefon – Aufgaben und Pflichten bei Abwesenheit von Teammitgliedern – Prozessanalyse – Prozessschritte, Schwierigkeiten und Lösungsansätze – Effektive Tages- und Wochenplanung – Tipps für das Ablagesystem, Umgang mit Checklisten – Vor- und Nachbereitung von Besprechungen – Moderne Office-Management-Techniken

Okt
23
Di
2018
Azubitraining: Erfolgreich lernen für Auszubildende
Okt 23 um 08:30 – 16:00

Azubi-Seminar

Veranstaltungsdetails:

Den eigenen Lerntyp erkennen
Funktionen des Gehirns
3-Speicher-Modell
Die rechte und die linke Gehirnhälfte
Förderung des Lernens
Der Lernrhythmus und die Pausen
Arbeitstechniken
Prüfungsangst bekämpfen

Okt
26
Fr
2018
VHS Biberach/Wie sag ich’s nur? Feedbacktechniken für kritische und unangenehme Themen @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Okt 26 um 09:00 – 17:00

Möchten Sie auch manchmal Dinge ansprechen, die nicht nach Ihren Vorstellungen laufen oder jemandem eine Rückmeldung zu einem unerwünschten Verhalten geben — aber Sie wissen nicht, wie Sie es wertschätzend ausdrücken können? Gerade in schwierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf. In diesem Seminar lernen Sie, mit einfachen und einprägsamen Methoden und Gesprächstechniken, kritische Themen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl so anzusprechen, dass Ihr Gegenüber es gut annehmen kann.

Nov
9
Fr
2018
VHS Biberach/Begeisterung und Motivation: Die Quelle für langfristigen Erfolg und Zufriedenheit @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Nov 9 um 09:00 – 16:00

Deutschlands renommierteste Studie zur Mitarbeiterzufriedenheit – der Gallup Engagement Index – belegt: Nur 15 % der Mitarbeiter in deutschen Unternehmen sind motiviert und begeistert bei der Arbeit und haben eine emotionale Bindung zum Unternehmen. Die übrigen 85 % der arbeitenden Bevölkerung machen nur Dienst nach Vorschrift oder haben sogar innerlich gekündigt.
Die Gründe für die Unzufriedenheit bei der Arbeit sind vielfältig. Erfahren Sie, weshalb manche Menschen so in ihrer Arbeit aufblühen, während andere sich jeden Morgen aus dem Bett quälen müssen. Machen Sie eine Reise durchs Gehirn und lernen Sie Tricks kennen, durch die Begeisterung und Freude erzeugt werden. Finden Sie heraus, welches die Tätigkeiten sind, die Sie durch deren bloße Ausübung schon motivieren. Entdecken Sie die Kraft der Neugier und wie Sie in den Flow-Kanal kommen können.

Nov
15
Do
2018
VHS Biberach/Digital Natives führen – Die Generationen Y und Z verändern die Arbeitswelt @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Nov 15 um 09:00 – 17:00

Die Generation Y (Ypsiloner, Millennials, Trophy Kids, 1980 – 1995 geboren) und die Generation Z (Zler, Post-Millennials, Generation Internet, 1995 – heute geboren). Viele Namen wurden für sie erfunden. Zusammen sind sie die Digital Natives, die digitalen Eingeborenen. Und bereits 2025 werden sie den Großteil der Erwerbstätigen ausmachen. Denn 6,5 Mio. Babyboomer (1945 – 1970 geboren) werden dann schon in Rente sein. Da jedoch viel weniger junge Menschen nachkommen werden bis zu 5,2 Mio. Stellen unbesetzt bleiben. Auf diese Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt und in Teams müssen wir uns schnellstens vorbereiten. Viele lehnen sich noch zurück oder haben die Brisanz des Themas nicht erkannt. Doch häufig prallen die Vorstellungen und Werte dieser Generation mit denen der anderen massiv aufeinander und führen auf beiden Seiten zu deutlichen Irritationen. Führung muss deshalb komplett neu gedacht und gelebt werden. In diesem Seminar lernen Sie diese beiden Generationen besser zu verstehen. Sie erfahren, worauf Sie in der Führung besonders achten sollten und wie Sie als Führungskraft im Umgang mit dieser Generation erfolgreich sein können.

Nov
24
Sa
2018
Arbeitsplatzorganisation – Beruflich und privat mehr Effizienz und Ordnung @ VHS im Landkreis Neu-Ulm Dietenheimer Straße 7 89257 Illertissen
Nov 24 um 09:00 – 16:00

Kennen Sie das? Ihr E-Mail-Posteingang quillt über, auf Ihrem Schreibtisch herrscht eine Zettelwirtschaft und in einem wichtigen Moment finden Sie die richtigen Unterlagen nicht oder eine Aufgabe ist untergegangen.

In diesem Seminar lernen Sie praktische Methoden und Techniken sowie zahlreiche Ideen und Anregungen kennen, die Sie bei der professionellen Büroorganisation zuhause und in Ihrem Beruf unterstützen. Sie erfahren alles über eine durchdachte und durchschaubare Ablage mit System. Anstelle von Papierstapeln und überquellenden Aktenschränken etablieren Sie einen funktionierenden und reibungslosen Informationsfluss. Sie lernen, wie Sie schnell und einfach entrümpeln und Ihr Arbeitsplatz für immer aufgeräumt bleibt. Ihre Unterlagen und Dateien sind griffbereit und aktuell. So können Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Energie, Platz und Kosten einsparen.

Zielgruppe: Alle, die sich mehr Ordnung und Zeitersparnis am Arbeitsplatz wünschen.

Nov
27
Di
2018
VHS Biberach/Arbeitsplatzorganisation – Beruflich und privat mehr Effizienz und Ordnung @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Nov 27 um 09:00 – 17:00

Ihr E-Mail-Posteingang quillt über, auf Ihrem Schreibtisch herrscht eine Zettelwirtschaft und in einem wichtigen Moment finden Sie die richtigen Unterlagen nicht oder eine Aufgabe ist untergegangen. In diesem Seminar lernen Sie praktische Methoden und Techniken sowie zahlreiche Ideen und Anregungen kennen, die Sie bei der professionellen Büroorganisation zu Hause und in Ihrem Beruf unterstützen. Sie erfahren alles über eine durchdachte und durchschaubare Ablage mit System. Anstelle von Papierstapeln und überquellenden Aktenschränken etablieren Sie einen funktionierenden und reibungslosen Informationsfluss. Sie lernen, wie Sie schnell und einfach entrümpeln und Ihr Arbeitsplatz für immer aufgeräumt bleibt. Ihre Unterlagen und Dateien sind griffbereit und aktuell. So können Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Energie, Platz und Kosten einsparen.

Dez
1
Sa
2018
Wie sag ichs nur? Feedbacktechniken für unangenehme und kritische Fragen @ VH Ulm EinsteinHaus Kornhausplatz 5 89073 Ulm
Dez 1 um 09:00 – 16:00

Möchten Sie auch manchmal Dinge ansprechen, die nicht nach Ihren Vorstellungen laufen oder jemandem eine Rückmeldung zu einem unerwünschten Verhalten geben – aber Sie wissen nicht, wie Sie es wertschätzend ausdrücken können? Gerade in schw ierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf. In diesem Seminar lernen Sie, mit einfachen und einprägsamen Methoden und Gesprächstechniken, kritische Themen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl so anzusprechen, dass Ihr Gegenüber es gut annehmen kann.

Dez
4
Di
2018
VHS Biberach/Wirkungsvoll und souverän präsentieren @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Dez 4 um 09:00 – 17:00

In Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst verständlich und überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab. In diesem Training erfahren Sie alles, was für eine gelungene Präsentation wichtig ist und lernen praktische Tipps und Tricks kennen für eine Präsentation mit Überzeugungskraft. Ihre Visualisierung erreicht ein neues Level.

Dez
7
Fr
2018
VHS Biberach/Alte Hasen und junge Füchse @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Dez 7 um 09:00 – 17:00

Mehr denn je prallen heute die Lebens- und Wertewelten unterschiedlicher Generationen in Unternehmen und Märkten aufeinander. Verlässlichkeit und Pflichterfüllung versus Flexibilität und Schnelligkeit. Erfahren Sie, wie die verschiedenen Altersgruppen wirklich ticken, welche Bedürfnisse und Erwartungen sie haben und wie Sie gezielt auf diese eingehen können. So sind Sie noch besser auf die zukünftigen Herausforderungen vorbereitet.

Dez
11
Di
2018
VHS Biberach/Der erste Eindruck – Überzeugen mit einer souveränen Körpersprache @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Dez 11 um 09:00 – 17:00

Wir wirken immer – die Frage ist nur wie? Unsere Körpersprache – Haltung, Gestik, Mimik – und die Stimme machen über 90 % unserer Wirkung aus. In diesem Workshop erhalten Sie wertvolle Tipps und Tricks, wie Sie die eigene Körpersprache im Alltag gezielt einsetzen und gleichzeitig die Ihrer Mitmenschen entschlüsseln können. So zeigen Sie sich immer von Ihrer besten Seite – egal, ob im Berufs- oder Privatleben. Sie bekommen das nötige Handwerkszeug, um bei anderen Menschen schnell Sympathie und Vertrauen zu erzeugen. Sie lernen Tipps und Tricks kennen, die Ihnen helfen, schnell eine positive Beziehung zu anderen Menschen herzustellen und mit ihnen auf eine Wellenlänge zu kommen. Sie erfahren außerdem, wie Sie Ihre Stimme sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen oder bei Präsentationen optimal nutzen können und sicher wirken.

Dez
13
Do
2018
IHK-Führungstraining – 6-Stufen-Programm für Führungskräfte und Führungsnachwuchs: Persönliche Arbeitstechniken @ IHK Akademie Schwaben Sigma-Techno-Park Werner-von-Siemens-Straße 6 Augsburg
Dez 13 – Dez 14 ganztägig

Nutzen

An Führungskräfte werden permanent höhere Anforderungen in allen Bereichen eines zeitgemäßen Managementsystems gestellt. Mit dem Führungstraining als 6-Stufen-Programm werden die Teilnehmer praxisorientiert und flexibel für die Themenvielfalt der Personalführung vorbereitet.

Ziel des Führungstrainings ist es, auf Basis der Bausteine Führungskompetenz zu erarbeiten und in der Gruppe zu trainieren. Der Schwerpunkt liegt hierbei auf dem Arbeiten am eigenen Verhalten und wird ergänzt durch Arbeits-, Präsentations- und Kreativitätstechniken sowie Projektmanagement.

Inhalt

Modul 1: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit
Grundlagen der Führung
Voraussetzungen für erfolgreiche Führung
Motivation, Umgang mit Misserfolgen, Rückmeldung

Modul 2: Gesprächsführung und Konfliktbewältigung
Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
Konfliktmanagement
Einführen neuer Mitarbeiter

Modul 3: Persönliche Arbeitstechniken
Grundlagen Tätigkeitsanalyse und Aufgabenverteilung
Planungsmethoden, Entscheidungstechniken, Zeitplanung
Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten

Modul 4: Rhetorik und Präsentationstechniken
Grundlagen der Rhetorik
Präsentation: Elemente, Vorbereitung, Medieneinsatz
Präsentationen für Führungskräfte

Modul 5: Argumentations- und Verhandlungstechniken
Überzeugendes Argumentieren
Verhandlungsgeschick, Schlagfertigkeitstraining
NLP-Grundhaltung

Modul 6: Innovations- und Projektmanagement
Grundlagen der Kreativität und Innovation
Ideenfindung
Aufgaben und Praxis für Führungskräfte

Zielgruppe

Nicht nur Führungskräfte aus kleinen und mittleren Unternehmen, sondern auch Mitarbeiter, die sich seit kurzer Zeit in einer Führungsposition befinden oder sich darauf vorbereiten, sollen mit dem Trainingsprogramm unterstützt werden.

https://www.ihk-akademie-schwaben.de/weiterbildung/lehrgang/220806/augsburg/ihk-fuehrungstraining-6-stufen-programm-fuer-fuehrungskraefte-und-fuehrungsnachwuchs-fuehrung

Dez
17
Mo
2018
Azubitraining: Professioneller Kundenumgang in Konflikten und Beschwerden @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Dez 17 um 08:30 – 16:30

Nicht selten werden auch Auszubildende mit unzufriedenen Kunden konfrontiert. Der lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen oder Beschwerden ist daher einer der wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie die Chance in einer Beschwerde nutzen können, um einen glücklichen und treuen Partner (zurück) zu gewinnen.

Aus dem Inhalt:

Die Erwartungen der Kunden verstehen
Das persönliche Auftreten entscheidet
Lösungsorientierung für mehr Kundenzufriedenheit: Mit positiver Rhetorik überzeugen
Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe
Schritt für Schritt sicher durch eine Beschwerde
Praktische Gesprächsübungen mit individuellem Feedback

Jan
14
Mo
2019
Azubitraining: Präsentationstechniken – wirkungsvoll und souverän präsentieren @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Jan 14 um 08:30 – 16:30

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Jan
15
Di
2019
Azubitraining: Zeitmanagement und Büroorganisation @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Jan 15 um 08:30 – 16:30

Zettelwirtschaft, Papierstapel und überquellende Ablagefächer kommen Ihnen bekannt vor?
In diesem Seminar erfahren Sie wie Ihnen ein konsequentes Zeitmanagement hilft sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Praktische Methoden unterstützen bei der effizienten Verarbeitung von Informationen und Dokumenten. Sie lernen, wie Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Platz, Kosten und Energie einsparen.

Aus dem Inhalt:

Analyse und Optimierung des persönlichen Arbeitsstils
Für immer aufgeräumt – Entrümpelung leicht gemacht
Effektive und effiziente Schreibtischorganisation und Ablage
Alle Aufgaben im Griff – Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen
Zeitplanung nach der Alpen-Methode mit To Do-Listen und Outlook
Umgang mit Störungen, Unterbrechungen und Zeitfressern

Jan
17
Do
2019
VHS Biberach/Innovation kreativ erfinden: Mit Kreativität und Innovation die Zukunft gestalten @ VHS Biberach Schulstraße 8 88400 Biberach
Jan 17 um 09:00 – 16:00

„Wer Visionen hat, soll zum Arzt gehen.“ – meinte Helmut Schmidt früher. Wer heute keine Visionen hat, kann sich auch gleich begraben lassen. „Innoviere oder stirb“ heißt die Devise. Kreative Ideen sind die Währung der Zukunft und Innovation die Atemluft eines Unternehmens. Dabei zerstört wahre Innovation Gutes durch Besseres. Gerade in der digitalen und beschleunigten VUCA-World, in der wir uns aktuell bewegen werden die richtigen Ideen zum Überlebensfaktor. Am erfolgreichsten sind in diesem beschleunigten Wandel solche Unternehmen, die am schnellsten auf neue Trends und Strömungen reagieren und ihren Kunden die besten Lösungen für die neu auftauchenden Problemstellungen bieten. Lernen Sie die besten Kreativitätstechniken kennen, um wesentlich leichter und schneller genau diese neuen Ideen und Lösungen zu entwickeln.

Jan
19
Sa
2019
Wie sag ich’s nur? Feedback-Techniken für kritische und unangenehme Tehmen @ VHS im Landkreis Neu-Ulm Dietenheimer Straße 7 89257 Illertissen
Jan 19 um 09:00 – 16:00

Möchten Sie auch manchmal Dinge ansprechen, die nicht nach Ihren Vorstellungen laufen? Oder jemandem eine Rückmeldung zu einem unerwünschten Verhalten geben, aber Sie wissen nicht, wie Sie es wertschätzend ausdrücken können? Gerade in schwierigen Gesprächssituationen ist das Geben und Nehmen von konstruktivem Feedback eines der bedeutendsten Instrumente für einen positiven Gesprächsverlauf. In diesem Seminar lernen Sie mit einfachen und einprägsamen Methoden und Gesprächstechniken, kritische Themen mit dem nötigen Fingerspitzengefühl so anzusprechen, dass Ihr Gegenüber sie gut annehmen kann.

Jan
21
Mo
2019
Azubitraining: Professioneller Kundenumgang in Konflikten und Beschwerden @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Jan 21 um 08:30 – 16:30

Nicht selten werden auch Auszubildende mit unzufriedenen Kunden konfrontiert. Der lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen oder Beschwerden ist daher einer der wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie die Chance in einer Beschwerde nutzen können, um einen glücklichen und treuen Partner (zurück) zu gewinnen.

Aus dem Inhalt:

Die Erwartungen der Kunden verstehen
Das persönliche Auftreten entscheidet
Lösungsorientierung für mehr Kundenzufriedenheit: Mit positiver Rhetorik überzeugen
Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe
Schritt für Schritt sicher durch eine Beschwerde
Praktische Gesprächsübungen mit individuellem Feedback

Jan
26
Sa
2019
Das Einmaleins der Körpersprache – Souverän und überzeugend wirken @ VH Ulm EinsteinHaus Kornhausplatz 5 89073 Ulm
Jan 26 um 09:00 – 16:00

Wir wirken immer – die Frage ist nur wie? Unsere Körpersprache – Haltung, Gestik, Mimik – und die Stimme machen über 90% unserer Wirkung aus. In diesem Workshop erhalten Sie w ertvolle Tipps und Tricks, wie Sie die eigene Körpersprache im Alltag gezielt einsetzen und gleichzeitig die Ihrer Mitmenschen verstehen können. So zeigen Sie sich immer von Ihrer besten Seite und können schneller Sympathie und Vertrauen erzeugen.

Feb
2
Sa
2019
Entscheidungen schnell und sicher treffen @ VHS im Landkreis Neu-Ulm Dietenheimer Straße 7 89257 Illertissen
Feb 2 um 09:00 – 16:00

Täglich müssen wir beruflich und privat Entscheidungen treffen. Das fällt nicht immer leicht, da wir die Folgen oft nicht abschätzen können. In diesem Seminar lernen Sie, wie man zielgerichtet und mit System entscheidet. Sie erfahren, welcher Entscheidungstyp Sie sind und wie Sie Ihre Stärken nutzen und mit Ihren „Begrenzungen“ arbeiten können. Außerdem lernen Sie durch eine Werte-Analyse Ihre wichtigsten Werte kennen und wie Sie diese als inneren Kompass nutzen können, um den richtigen Weg einzuschlagen. So können Sie leichter und passgenauer entscheiden.

Feb
9
Sa
2019
Wirkungsvoll und souverän präsentieren @ VHS im Landkreis Neu-Ulm Dietenheimer Straße 7 89257 Illertissen
Feb 9 um 09:00 – 16:00

In Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe, Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst verständlich und überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab. In diesem Training erfahren Sie alles, was für eine gelungene Präsentation wichtig ist und lernen praktische Tipps und Tricks kennen für eine Präsentation mit Überzeugungskraft. Ihre Visualisierung erreicht ein neues Level.

Feb
12
Di
2019
Azubitraining: Prüfungsangst – Angstfrei Prüfungen meistern @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Feb 12 um 08:30 – 16:30

Herzklopfen, Angstschweiß, zitternde Hände, trockener Mund und alles, was man mühsam gelernt hat, ist plötzlich wie ausgelöscht.
In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Techniken kennen, mit deren Hilfe Sie der Angst vor einer Prüfung entgegenwirken können. Ziel ist es, dass Sie mehr Sicherheit für Ihre zukünftige Prüfungssituation bekommen.

Aus dem Inhalt:

Prüfungsangst unter der Lupe – Ursachen und Auswirkungen
Tipps und Tricks gegen die Prüfungsangst
Entspannungstechniken
Grundlagen der Lern- und Gedächtnispsychologie
Effizientes Zeitmanagement zur Prüfungsvorbereitung
Sicher und überzeugender Auftritt in der mündlichen Prüfung

Feb
16
Sa
2019
Erfolgreich im Team: Gekonnte Kommunikation mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen @ VHS im Landkreis Neu-Ulm Dietenheimer Straße 7 89257 Illertissen
Feb 16 um 09:00 – 16:00

Wie ticke ich? Wie ticken meine Kollegen? Um sich in einem Team erfolgreich zu positionieren und überzeugend kommunizieren zu können, ist es wichtig, die eigene Persönlichkeit und die anderer Menschen gut einschätzen zu können. In diesem Workshop erfahren Sie, welcher Persönlichkeitstyp Sie sind und welche Stärken damit verbunden sind. Denn persönliche Stärke ist kein Zufall und persönlichkeits- und stärkenorientierter Einsatz sind wichtige Erfolgsfaktoren für gelungene Teamarbeit. Außerdem lernen Sie andere Menschen zu analysieren und deren Persönlichkeitstyp schnell zu erkennen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie die jeweiligen Typen für sich gewinnen und leichter überzeugen können.

Feb
21
Do
2019
Azubitraining: Projektmanagement @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Feb 21 um 08:30 – Feb 22 um 16:30

Sie möchten als Auszubildende ein Projekt Ihres Ausbildungsbetriebs tatkräftig unterstützen. Vielleicht wurden Sie sogar in ein Team für ein bestimmtes Projekt zugeteilt.
In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten und praxisorientierten Einstieg in die wichtigsten Methoden, Techniken und Werkzeuge des Projektmanagements. Sie lernen, wie Sie Projekte professionell planen, starten und steuern.

Aus dem Inhalt:

Was ist ein Projekt?
Projektauftrag und -ziele
Zielgrößen im Projektmanagement – Qualität, Kosten und Zeit im Blick
Erfolgreiche Projektteams – Rollen und Aufgaben
Projektplanung – Die Basis des Projekterfolgs
Terminplan und Meilensteinplan – Alles unter Kontrolle
Üben einer kompletten Projektplanung und Umsetzung an einem praktischen Projekt

Feb
23
Sa
2019
Zeit für Werte – Den inneren Kompass und die Quelle unseres Handelns verstehen und nutzen @ VH Ulm EinsteinHaus Kornhausplatz 5 89073 Ulm
Feb 23 um 09:00 – 16:00

In einer (Berufs-)Welt, die geprägt ist von Veränderung ist es eine Herausforderung die für einen persönlich richtigen – d. h. im Einklang mit Ihren persönlichen Werten – Entscheidungen und Weichenstellungen zu treffen. Wenn Menschen häufiger entgegen ihrer inneren Werte handeln, werden sie wahrscheinlich früher oder später mit Problemen wie z. B. starker Unzufriedenheit, Über- oder Unterforderung, Depression, Burnout oder auch Boreout konfrontiert.
In diesem Seminar analysieren Sie Ihre ganz persönlichen Werte und erstellen daraus Ihre eigene Wertehierarchie. So steht Ihnen ein innerer Kompass zur Verfügung, den Sie zukünftig bew usst einsetzen können, um entsprechend Ihrer Werte zu handeln und zu entscheiden. Damit haben Sie ein funktionierendes Navigationssystem an der Hand, das Ihnen den Weg in die richtige Richtung zeigt und sie vor gesundheitlichen Risiken schützt.

Mrz
11
Mo
2019
Azubitraining: Präsentationstechniken – wirkungsvoll und souverän präsentieren @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Mrz 11 um 08:30 – 16:30

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Mrz
16
Sa
2019
Arbeitsplatzorganisation – Beruflich und privat mehr Effizienz und Ordnung @ VH Ulm EinsteinHaus Kornhausplatz 5 89073 Ulm
Mrz 16 um 09:00 – 16:00

In diesem Seminar lernen Sie praktische Methoden und Techniken sowie zahlreiche Ideen und Anregungen kennen, die Sie bei der professionellen Büroorganisation zu Hause und in Ihrem Beruf unterstützen. Sie erfahren alles über eine durchdachte und durchschaubare Ablage mit System. Anstelle von Papierstapeln und überquellenden Aktenschränken etablieren Sie einen funktionierenden und reibungslosen Informationsfluss. Ihre Unterlagen und Dateien sind griffbereit und aktuell.
So können Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Energie, Platz und Kosten einsparen.

Apr
4
Do
2019
Organisationsmanagement am Arbeitsplatz @ IHK Akademie Schwaben Donaustraße 29 87700 Memmingen
Apr 4 ganztägig

Nutzen:

Die Vielseitigkeit der Aufgaben macht eine zeitnahe Erledigung aller Aufgaben schwierig. Dieses Training stellt Wege und Methoden vor, den eigenen Arbeitsplatz und die eigene Arbeitstechnik so zu organisieren, dass die persönliche Effektivität erhöht wird. Die Teilnehmer erkennen, wie wichtig eine einheitliche Organisationsstruktur ist und welche Möglichkeiten der Umsetzung sich in ihrem Arbeitsumfeld bieten. Das Training ist praxisorientiert gestaltet!

Inhalte:

Selbstmanagement: Ziele definieren/Prioritäten richtig setzen – Zeit- und Tätigkeitsanalyse – Routinearbeiten optimieren – Zeitdiebe/Störfaktoren im Arbeitsalltag finden und ausschalten – Analyse der Schwachstellen und Auswege finden – Stress, wie kann ich konzentriert und unbelastet an meinem Arbeitsplatz wirken?
Arbeits- und Planungstechniken: Tipps und Tricks für die tägliche Informationsflut von E-Mails und Telefon – Aufgaben und Pflichten bei Abwesenheit von Teammitgliedern – Prozessanalyse – Prozessschritte, Schwierigkeiten und Lösungsansätze – Effektive Tages- und Wochenplanung – Tipps für das Ablagesystem, Umgang mit Checklisten – Vor- und Nachbereitung von Besprechungen – Moderne Office-Management-Techniken

Apr
9
Di
2019
Azubitraining: Prüfungsangst – Angstfrei Prüfungen meistern @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Apr 9 um 08:30 – 16:30

Herzklopfen, Angstschweiß, zitternde Hände, trockener Mund und alles, was man mühsam gelernt hat, ist plötzlich wie ausgelöscht.
In diesem Seminar lernen Sie Methoden und Techniken kennen, mit deren Hilfe Sie der Angst vor einer Prüfung entgegenwirken können. Ziel ist es, dass Sie mehr Sicherheit für Ihre zukünftige Prüfungssituation bekommen.

Aus dem Inhalt:

Prüfungsangst unter der Lupe – Ursachen und Auswirkungen
Tipps und Tricks gegen die Prüfungsangst
Entspannungstechniken
Grundlagen der Lern- und Gedächtnispsychologie
Effizientes Zeitmanagement zur Prüfungsvorbereitung
Sicher und überzeugender Auftritt in der mündlichen Prüfung

Apr
12
Fr
2019
Azubitraining: Präsentationstechniken – wirkungsvoll und souverän präsentieren @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Apr 12 um 08:30 – 16:30

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Mai
16
Do
2019
Azubitraining: Präsentationstechniken – wirkungsvoll und souverän präsentieren @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Mai 16 um 08:30 – 16:30

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Mai
27
Mo
2019
Azubitraining: Zeitmanagement und Büroorganisation @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Mai 27 um 08:30 – 16:30

Zettelwirtschaft, Papierstapel und überquellende Ablagefächer kommen Ihnen bekannt vor?
In diesem Seminar erfahren Sie wie Ihnen ein konsequentes Zeitmanagement hilft sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Praktische Methoden unterstützen bei der effizienten Verarbeitung von Informationen und Dokumenten. Sie lernen, wie Sie Ihren Arbeitsplatz optimal strukturieren und dadurch viel Zeit, Platz, Kosten und Energie einsparen.

Aus dem Inhalt:

Analyse und Optimierung des persönlichen Arbeitsstils
Für immer aufgeräumt – Entrümpelung leicht gemacht
Effektive und effiziente Schreibtischorganisation und Ablage
Alle Aufgaben im Griff – Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen
Zeitplanung nach der Alpen-Methode mit To Do-Listen und Outlook
Umgang mit Störungen, Unterbrechungen und Zeitfressern

Jun
3
Mo
2019
Azubitraining: Professioneller Kundenumgang in Konflikten und Beschwerden @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Jun 3 um 08:30 – 16:30

Nicht selten werden auch Auszubildende mit unzufriedenen Kunden konfrontiert. Der lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen oder Beschwerden ist daher einer der wichtigsten Faktoren für die Kundenzufriedenheit.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie die Chance in einer Beschwerde nutzen können, um einen glücklichen und treuen Partner (zurück) zu gewinnen.

Aus dem Inhalt:

Die Erwartungen der Kunden verstehen
Das persönliche Auftreten entscheidet
Lösungsorientierung für mehr Kundenzufriedenheit: Mit positiver Rhetorik überzeugen
Eine Frage der Ebene: Kommunikation auf Augenhöhe
Schritt für Schritt sicher durch eine Beschwerde
Praktische Gesprächsübungen mit individuellem Feedback

Jun
24
Mo
2019
Azubitraining: Präsentationstechniken – wirkungsvoll und souverän präsentieren @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Jun 24 um 08:30 – 16:30

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Jul
4
Do
2019
Erfolgreich im Team: Gekonnte Kommunikation mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen @ IHK Akademie Schwaben Bildungszentrum Augsburg Werner-von-Siemens-Straße 6 86159 Augsburg
Jul 4 ganztägig

Nutzen

Wie ticke ich? Wie ticken meine Kollegen? Um sich in einem Team erfolgreich zu positionieren und überzeugend kommunizieren zu können, ist es wichtig die eigene Persönlichkeit und die anderer Menschen gut einschätzen zu können. In diesem Workshop erfahren Sie, welcher Persönlichkeitstyp Sie sind und welche Stärken damit verbunden sind. Denn persönliche Stärke ist kein Zufall und persönlichkeits- und stärkenorientierter Einsatz sind wichtige Erfolgsfaktoren für gelungene Teamarbeit. Außerdem lernen Sie andere Menschen zu analysieren und deren Persönlichkeitstyp schnell zu erkennen. Darüber hinaus erhalten Sie Tipps und Tricks, wie Sie die jeweiligen Typen für sich gewinnen und leichter überzeugen können.

Inhalt

Sich selbst und andere besser verstehen mit dem persolog Persönlichkeits-Modell (ehem. D, I, S, G Modell), inkl. Persönlichkeits-Profil
Persönlichkeit nach dem Eisberg-Modell – Entstehen von Denken, Fühlen und Handeln
Stärken, Begrenzungen und Bedürfnisse unterschiedlicher Persönlichkeitstypen kennen und verstehen
Kollegentypen schnell erkennen und einschätzen
Rollen und Aufgaben im Team persönlichkeitsspezifisch und stärkenorientiert verteilen
Persönlichkeitsbezogen kommunizieren und überzeugen

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter aller Branchen und alle, die sich selbst und andere besser verstehen wollen und gerne überzeugender kommunizieren und als Team zusammenarbeiten können

Jul
5
Fr
2019
Azubitraining: Präsentationstechniken – wirkungsvoll und souverän präsentieren @ IHK Ulm Olgastraße 95-101 89073 Ulm
Jul 5 um 08:30 – 16:30

Bei Ihrer Abschlussprüfung oder in Ihrem beruflichen Alltag begegnen Sie immer wieder der Aufgabe Arbeitsergebnisse, Informationen oder sich selbst überzeugend zu präsentieren. Von einer gut entwickelten Visualisierungs- und Präsentationskompetenz hängt der berufliche Erfolg entscheidend ab.
In diesem Training erfahren Sie wie Sie sich effektiv auf Präsentationen vorbereiten und mit verschiedenen Hilfsmitteln Ihre Zuhörer fesseln können.

Aus dem Inhalt:

Umgang mit Lampenfieber
Wirkung vs. Inhalt – Rhetorik und Körpersprache gekonnt einsetzen
Ablauf einer Präsentation nach dem Flugzeug-Modell
Ein gekonnter Einstieg – Anders Anfangen Als Alle Andere
Professionelle Vorbereitung einer Präsentation nach dem Eisberg – Modell
Wirksame Präsentations- und Visualisierungstechniken
Praxisübungen: Kurzpräsentationen mit Feedback von Teilnehmer/-innen und Trainer

Sep
26
Do
2019
Organisationsmanagement am Arbeitsplatz @ IHK Akademie Schwaben Bildungszentrum Augsburg Werner-von-Siemens-Straße 6 86159 Augsburg
Sep 26 ganztägig

Nutzen:

Die Vielseitigkeit der Aufgaben macht eine zeitnahe Erledigung aller Aufgaben schwierig. Dieses Training stellt Wege und Methoden vor, den eigenen Arbeitsplatz und die eigene Arbeitstechnik so zu organisieren, dass die persönliche Effektivität erhöht wird. Die Teilnehmer erkennen, wie wichtig eine einheitliche Organisationsstruktur ist und welche Möglichkeiten der Umsetzung sich in ihrem Arbeitsumfeld bieten. Das Training ist praxisorientiert gestaltet!

Inhalte:

Selbstmanagement: Ziele definieren/Prioritäten richtig setzen – Zeit- und Tätigkeitsanalyse – Routinearbeiten optimieren – Zeitdiebe/Störfaktoren im Arbeitsalltag finden und ausschalten – Analyse der Schwachstellen und Auswege finden – Stress, wie kann ich konzentriert und unbelastet an meinem Arbeitsplatz wirken?
Arbeits- und Planungstechniken: Tipps und Tricks für die tägliche Informationsflut von E-Mails und Telefon – Aufgaben und Pflichten bei Abwesenheit von Teammitgliedern – Prozessanalyse – Prozessschritte, Schwierigkeiten und Lösungsansätze – Effektive Tages- und Wochenplanung – Tipps für das Ablagesystem, Umgang mit Checklisten – Vor- und Nachbereitung von Besprechungen – Moderne Office-Management-Techniken

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